在品牌商積極刺激市場下,智慧型手機(Smartphone)產品定位從過去單純的通訊產品轉為個人化的消費性電子產品,台灣市場智慧型手機平均換機頻率,甚至可望在2012年縮短至8個月左右;隨著智慧型手機產品定位轉換,以及手機品牌廠、電信系統業者積極將觸角伸到第一線通路,全虹通信為了做出市場區隔性,2012年創立副品牌Laphone搶攻手機週邊市場,預估2012年底將展店5家。
  隨著智慧型手機推出市場一段時間,不僅價格帶從金字塔頂端走向中低價市場,且在各家手機製造商的處理器、相機畫素、螢幕大小硬體規格競爭告一段落後,取而代之的是個性化、客製化的外觀設計,以及豐富的音樂、影片以及遊戲內容服務等,智慧型手機的定位不僅是通訊功能,更是娛樂內容服務以及消費者個人化的象徵。
  放大 全虹董事長李彬表示,有別於全虹通信過去主打社區型的電信通路商服務,2012年新創的副品牌Laphone,主要瞄準學生、觀光客以及對於周邊商品求新求變的客群。顏雅娟攝
  隨著智慧型手機功能愈趨強大,消費者對於手機的黏著度持續提高,根據美國市調機構ABI research分析指出,全球手機售後週邊商品市場將以超過10%的年增率成長,至2015年將達500億美元規模。
  為了搶攻手機週邊商品市場大餅,據全虹董事長李彬表示,有別於全虹通信過去主打社區型的電信通路商服務,2012年新創的副品牌Laphone,主要設點在都會區,瞄準學生、觀光客以及對於周邊商品求新求變的客群,預估至2012年底將在台灣擴展至5家門市。
  綜觀遠傳系統通路布局,李彬指出,遠傳著重在電信服務,全虹則主打社區型銷售,德誼走品牌專賣店型式,而新創立的Laphone則主打手機週邊商品銷售。
  據全虹總經理蔣光瑞表示,既有的全虹通信囊括門號服務、手機及配件銷售3大塊,其中,配件銷售約占全虹整體銷售額的30%上下,然考量到目前市場上的電信通路店過於競爭,為了作出市場區隔,特別針對配件市場新增Laphone副品牌,店面中將展示銷售手機背蓋、耳機等18種品項週邊產品,但也同時銷售智慧型手機。
  預估手機與配件的銷售比重將與全虹顛倒過來,手機週邊配件及手機的銷售比重約為7:3,甚至可望達到8:2,而Laphone也經營自有品牌的週邊商品,約占整體展示商品的30~40%。
  事實上,隨著智慧型手機換機速度不斷加快、以及智慧型手機普及率增高,業者認為將持續刺激手機週邊商品市場需求,分析其原因,若就智慧型手機的功能面來看,除了通訊功能外,更可符合玩遊戲、社交、音樂等多媒體娛樂功能,已成為個人消費性電子產品的代表;此外,就智慧型手機的外觀來看,有別於過去功能型手機造型較為多元,智慧型手機多採用觸控螢幕,外觀設計難有太大區隔性,因此,多樣化、具創意的週邊商品成為妝點個人品味的一環。
  若以智慧型手機換機速度來看,業者指出,2011年台灣有60~70%消費者選擇購買上市6個月以內的新機,為了維持買氣不墜,品牌廠必須每季推出1~2新機維持討論度,在新機不斷刺激科技嘗鮮者換機下,統計2011年台灣更換手機的平均週期約為13個月,預估2012年可望進一步縮短至8個月左右。
  若以銷售據點來看,隨著智慧型手機產品定位轉換,手機除了在系統業者門市綑綁門號出售外,購買空機的比例也逐漸提高,銷售據點也急速往3C通路、百貨公司等多元化通路延伸。<擷錄電子>

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